Terminos de Servicio
Documento base sujeto a revision y aprobacion final del comercio.
1. Alcance
Estos terminos regulan el acceso y uso de la tienda virtual de CIDON para la compra de productos y la contratacion de servicios publicados en el sitio.
2. Informacion comercial
Centro de Investigacion en Diabetes, Obesidad y Nutricion E.I.R.L., identificada con RUC 20521767198, comercializa productos y servicios vinculados a control de peso, nutricion clinica y atencion especializada.
3. Catalogo, disponibilidad y precios
Los productos, presentaciones, precios, promociones y stock publicados pueden variar sin previo aviso. La confirmacion final de disponibilidad ocurre al momento de procesar el pedido.
4. Registro de pedidos
El cliente debe brindar informacion verdadera, completa y actualizada. CIDON puede contactar al cliente para validar datos de entrega, disponibilidad o coordinacion del pago.
5. Medios de pago y validacion
La tienda puede habilitar distintos medios de pago segun disponibilidad operativa. Todo pedido queda sujeto a validacion de identidad, confirmacion de pago y revisiones antifraude cuando corresponda.
6. Entrega, recojo y coordinacion
Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por tipo de producto, cobertura geografica, validacion del pago o condiciones logisticas. En productos sensibles, CIDON podra solicitar coordinacion adicional.
7. Uso responsable
El cliente se compromete a no usar la tienda para actividades ilicitas, fraude, suplantacion, manipulacion de pagos ni uso indebido de recetas, promociones o contenido medico.
8. Atencion postventa
Para consultas, cambios permitidos, incidencias o reclamos, el cliente puede comunicarse por los canales oficiales visibles en la web y usar el Libro de Reclamaciones virtual.
9. Modificaciones
CIDON puede actualizar estos terminos para reflejar cambios operativos, regulatorios o comerciales. La version vigente sera la publicada en esta pagina.